Tham khảo

Quy định sử dụng 6mmo bạn cần biết

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 6mmo khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi và trách nhiệm của bạnCập nhật khi có thay đổi chính sách
6mmo Quy định sử dụng 6mmo bạn cần biết
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn không hiểu rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần giải thích về quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 6mmo sẵn sàng hỗ trợ. Gửi câu hỏi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trên trang — chúng tôi phản hồi theo thứ tự yêu cầu và ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại hỗ trợ ngay trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch nạp rút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản qua email; nhóm hỗ trợ tiếng Việt xem xét và phản hồi theo thứ tự nhận.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn có mục riêng về điều khoản, chính sách giao dịch và quyền khiếu nại.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách 6mmo bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản về bảo mật và dữ liệu của 6mmo xác định rõ những gì chúng tôi lưu trữ, mục đích sử dụng, và quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin của bạn. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Nếu bạn muốn cập nhật dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu đóng tài khoản, liên hệ nhóm hỗ trợ qua email với tiêu đề rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho xác minh danh tính và xử lý giao dịch; không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
Bảo mật giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa; lịch sử nạp rút hiển thị đầy đủ trong phần tài khoản của bạn.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ email hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu rõ ràng.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết lập tài khoản; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản 6mmo

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.

Bất kỳ ai tạo tài khoản 6mmo đều chịu ràng buộc bởi điều khoản này. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản của bạn trước ngày có hiệu lực.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản và chính sách giao dịch của 6mmo.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' và thông tin tài khoản của bạn. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý theo thứ tự nhận.

Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy trình rút tiền.

Có. 6mmo có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động vi phạm điều khoản; bạn sẽ nhận thông báo và có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.