Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 6mmo

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi dùng 6mmo.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
6mmo Điều khoản và chính sách của 6mmo
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Có thắc mắc về điều khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận mọi yêu cầu pháp lý qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu pháp lý trực tiếp qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận pháp lý trong ngày làm việc.
Email pháp lý Gửi email nêu rõ yêu cầu — xóa dữ liệu, tra cứu lịch sử giao dịch, hoặc khiếu nại điều khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền dữ liệu trong phần Tài khoản. Chọn loại yêu cầu, mô tả ngắn gọn và gửi — chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không lưu trữ thông tin thẻ hay ví trực tiếp trên hệ thống.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến 6mmo đều dùng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp — chỉ mã giao dịch được ghi nhận để đối soát.

Xác minh danh tính

Rút tiền yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Tài khoản hoặc liên hệ email pháp lý của chúng tôi.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng 6mmo. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.

Chúng tôi không lưu số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trực tiếp. Chỉ mã giao dịch được ghi nhận để đối soát. Mọi kết nối đều được mã hóa qua SSL.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Tài khoản hoặc email pháp lý. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản vi phạm điều khoản — bao gồm cung cấp thông tin sai, gian lận giao dịch hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế — có thể bị tạm ngưng. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Dùng live chat trên trang, gửi email pháp lý, hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong phần Tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.